TR Tools Pro Destek Talebi Formu
Destek konusu açarken gerekli alanlar artık forum tarafından otomatik olarak gösterilir. Tek konu içinde yalnızca bir cihazı ve bir sorunu ele alın.
1. Uygun ön eki seçin
- Yardım: Hangi yöntemin uygulanacağını bilmiyorsanız.
- Hata: İşlem belirli bir hata mesajıyla duruyorsa.
- FRP: FRP işlemleriyle ilgili talepler için.
- IMEI / Repair: Yetkili onarım ve repair işlemleri için.
- Yazılım / ROM: Yazılım, ROM ve sürüm talepleri için.
- Boot / NV / Şebeke: Açılış, NV, servis veya şebeke sorunları için.
- Hesap / Lisans: Giriş, hesap, auth ve lisans sorunları için.
- Nasıl yapılır?: İşlem adımlarını öğrenmek istediğinizde.
- Çözüldü: Çözümü doğrulanmış konular için.
- Bilgilendirme: Yönetim ve yetkili bilgilendirmeleri için.
2. Başlığı açıklayıcı yazın
Kod:
Marka Model (kod adı) – kısa sorun veya işlem açıklamasıÖrnek: Redmi Note 14 Pro 5G (garnet) – verification failed hatası
3. Form alanlarını doldurun
“Yapılmak İstenen İşlem” alanı zorunludur. Cihaz modeli, kod adı, TR Tools Pro sürümü, hata mesajı ve denenen işlemler alanlarını bildiğiniz ölçüde eksiksiz doldurun. Hata günlüğünün ilgili bölümünü mesaj alanına ekleyebilirsiniz.
4. Hassas bilgileri gizleyin
- IMEI, seri numarası, telefon numarası ve e-posta adresini açık paylaşmayın.
- Parola, lisans anahtarı, API anahtarı veya oturum bilgisi göndermeyin.
- Ekran görüntüsü ve günlüklerdeki kişisel bilgileri kapatın.
5. Çözen cevabı işaretleyin
Sorununuzu çözen cevabın altındaki Çözüm olarak işaretle seçeneğini kullanın. Kabul edilen cevap konu içinde vurgulanır ve diğer üyeler aynı çözüme daha hızlı ulaşır.
- Yalnızca gerçekten uygulanıp doğrulanan cevabı çözüm olarak seçin.
- Daha doğru bir cevap gelirse seçili çözümü değiştirebilirsiniz.
- İsterseniz konu ön ekini ayrıca Çözüldü olarak değiştirebilirsiniz.
- Seçeneği göremiyorsanız çözümü son mesajda açıklayıp forum yönetimine bildirin.
Son düzenleme: